Plateforme

HungerStation : guide complet pour les restaurants

Filiale de Delivery Hero, HungerStation est la plateforme de livraison leader en Arabie Saoudite. Commissions, fonctionnalites, integrations POS et conseils pour restaurateurs.

Vue d'ensemble

HungerStation en chiffres

Lancee en 2012 a Dammam puis acquise par Delivery Hero en 2019, HungerStation est aujourd'hui la plateforme de livraison de reference en Arabie Saoudite, presente dans plus de 80 villes du Royaume.

Arabie Saoudite

Pays

80+

Villes

20 000+

Restaurants partenaires

15M+

Commandes mensuelles

Commissions

Les plans de commission HungerStation

Plan Standard

20-25%

Plan classique pour la plupart des restaurants. Visibilite standard et acces aux outils marketing.

Plan Premium

25-30%

Visibilite renforcee dans le feed, placement prioritaire et boost dans les categories.

Plan Self-delivery

12-18%

Si vous gerez votre propre livraison, commission reduite (marketplace seul).

Fonctionnalites

Ce qu'HungerStation offre aux restaurateurs

Restaurant Hub

Back-office complet pour gerer le menu, suivre les performances et analyser les ventes par creneau et par categorie.

Outils marketing

Promotions in-app, codes saisonniers, campagnes Ramadan/Eid et boosts de visibilite payants.

Wallet HungerStation

Programme de fidelite client avec points et cashback — augmente la frequence d'achat sur les restaurants partenaires.

Couverture KSA totale

Presence dans plus de 80 villes du Royaume, du Golfe Persique a la Mer Rouge en passant par les villes du desert.

Integrations

Caisses compatibles HungerStation

Connectez votre POS a HungerStation pour recevoir les commandes directement en cuisine, sans saisie manuelle.

Foodics Sapaad Syrve Squirrel POS Geidea

Analyse

Avantages et inconvenients

Avantages

Leader incontestable de la livraison en Arabie Saoudite
Filiale Delivery Hero — fiabilite et investissement marketing massif
Forte penetration mobile (>95% des commandes via app)
Outils marketing locaux (campagnes Ramadan, promotions saisonnieres)
Couverture geographique complete au KSA

Inconvenients

Commission Premium jusqu'a 30%, parmi les plus elevees du Golfe
Concurrence intense entre restaurants sur l'algorithme
Dependance forte au plan paye pour la visibilite
Peu present hors Arabie Saoudite (vs Talabat regional)

FAQ

Questions sur HungerStation

HungerStation est-il disponible hors Arabie Saoudite ? ▼

Non, HungerStation opere exclusivement en Arabie Saoudite. C'est sa difference principale avec Talabat (regional, 8+ pays MENA) et Careem Food (multi-pays). Pour le marche saoudien, c'est cependant le leader incontestable.

Combien coute HungerStation pour un restaurant au KSA ? ▼

Les commissions varient de 20 a 30% selon le plan choisi. Le plan Standard (20-25%) couvre la majorite des restaurants. La self-delivery permet de descendre a 12-18% si vous gerez votre propre livraison.

Comment integrer HungerStation a mon POS ? ▼

HungerStation propose des integrations directes avec les principaux POS du Golfe : Foodics, Sapaad, Syrve, Squirrel et Geidea. L'integration synchronise menu, prix et stocks et envoie les commandes directement en cuisine.

HungerStation accepte-t-il les paiements en cash a la livraison ? ▼

Oui. Bien que la majorite des commandes soient pre-payees par carte/Apple Pay/Mada, HungerStation propose le COD (cash on delivery) — une exigence importante au KSA car encore largement utilise.

Quelle difference avec Jahez et Mrsool ? ▼

Jahez est un challenger saoudien fort sur la livraison express. Mrsool est plus oriente service de concierge / commande personnalisee. HungerStation reste le marketplace de reference pour les restaurants etablis cherchant le maximum de volume.